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u 促销允许不主动传递;
u 如果主动传递或客户咨询,仅能限真实名额,限当月,但不能限时。如不允许出现:今天/本周有,明天/下周没有等类似说辞;
u 需要根据CRM显示,真实传递资源数量或名额;
u 不允许销售以任何形式把该PPT和邮件传递给客户;不允许杜撰、夸大或承诺促销的由头、表现形式及效果。
u 对于品控点,若销售传递错误,不论是日常品控监察或引发客户投诉,处罚均参照《阿里巴巴渠道推广制度》执行,并可视情节及后果严重程度,酌情加重处罚力度。 品控点即日起生效!
u 禁止以任何形式对其余或以往促销进行打压或打压式对比。
如:“2012年中线上采购会”比以前的“首页推荐”效果要好。 |
“精准营销” FAQ
FAQ:
1,哪里可以下载到阿里巴巴无线客户端?要钱吗?
使用手机访问http://m.1688.com下载,或者点击阿里上方的“手机阿里”,进入下载页面。下载以后,根据手机提示完成安装即可。
更详细的安装步骤介绍,可以查看:http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/41_29320704_.html
无线客户端免费提供,但可能会产生数据流量的费用,会由手机运营商收取,建议用户使用流量套餐。
2,我的手机不能安装怎么办?
目前的客户端仅支持android或者IOS系统的智能手机。(而精准营销仅android版支持,IOS版尚未纳入)如果非这两类操作系统,则可以让客户通过手机访问http://m.1688.com,使用阿里巴巴WAP版。如果连浏览器都不支持的手机型号,则暂时无法使用。
3,什么情况下可以使用阿里巴巴无线客户端?
如果经常需要出差或者外出办事,没有很多时间守在电脑前面却又担心错失买家询盘的用户,比较适合。
4,和短信接待(原移动秘书)相比,它有什么好处?
省钱:无线客户端消耗的是数据流量,和短信资费相比,更加省钱
强大:客户端载体比短信载体能承载更多的信息,更丰富的展现方式,更便捷的回复方式
管理:访客列表和访客资料能够保存并能随时查看
5,我是精准营销免费/付费版,在无线客户端上的权限相同吗?
无线客户端会自动识别客户的付费状态,并给予不同的权限。目前免费版的限制,和线上相同。
2012年中线上采购会热点FAQ
1、2012年中线上采购会当前是否有具体的展示形式可以发给客户参考?
答:类似阿里中文站首页-供应商专区-“全网热门活动专区”的展示形式,可以给到客户参考。
2、2012年中线上采购会7月中投放后,是否有专人负责促品开通的相关信息?
答:没有,但活动页面上线后,会将活动的入口和排期同步到销售端。
3、客户对系统截取的投放图片不满,是否可以更换?
答:客户找到投放的图片后,修改该图片的OFFER即可。
4、客户在投放页面找不到自己投放的图片,是怎么回事?
答:查看客户在6月30日前开通并发布了4星OFFER,因开通或发布4星OFFER不及时,展示位作废。 |